सिक्स सिगमा सिद्धांत के कितने सोपान हैं?

सिक्स सिगमा सिद्धांत:​

• सिक्स सिगमा सिद्धांत समग्र प्रदर्शन, ग्राहक संतुष्टि और लाभप्रदता में सुधार के लिए प्रक्रियाओं में दोषों, त्रुटियों या अक्षमताओं के कारणों की पहचान करने और उन्हें समाप्त करने पर केंद्रित है।
• यह एक संरचित दृष्टिकोण को नियोजित करता है, जिसमें प्रक्रिया में सुधार और समस्या-समाधान के लिए उपकरणों और तकनीकों का एक समूह शामिल होता है। कार्यप्रणाली को अक्सर परियोजना-आधारित दृष्टिकोण के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है, आमतौर पर DMAIC ढांचे का पालन करते हुए:
• परिभाषित करना:
  • ​समस्या, परियोजना लक्ष्य, ग्राहक आवश्यकताओं और परियोजना के दायरे को स्पष्ट रूप से परिभाषित कीजिए।
• मापन:​
  • ​प्रासंगिक आँकड़े एकत्र कीजिए और आधार रेखा स्थापित करने के लिए प्रक्रिया के वर्तमान प्रदर्शन को मापन कीजिए।
• विश्लेषण:
  • दोषों या समस्याओं के मूल कारणों की पहचान करने और प्रक्रिया की अक्षमताओं को समझने के लिए आँकड़े का विश्लेषण कीजिए।
• सुधार:
  • पहचाने गए मुद्दों के समाधान और प्रक्रिया में सुधार के लिए समाधान और परिवर्तन लागू कीजिए। 
• नियंत्रण:
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि लाभ बरकरार रहे और नए दोषों को रोका जाए, बेहतर प्रक्रिया पर नियंत्रण लागू करें और निगरानी कीजिए।

इसलिए, सिक्स सिगमा सिद्धांत में 5 सोपान शामिल हैं।